我们与IBM公司合作，采用IBM Tivoli网关软件为山东高速提供网络管理解决方案。
       1、概述
       山东高速公路信息管理系统的网络连接联网管理中心、鲁西、鲁南、鲁东各中心，各个分中心以及收费站，是山东高速公路信息管理系统的神经系统。而联网管理中心的小型机和服务器所运行的清分系统、数据接收系统和监控系统，则是山东高速信息管理系统的大脑。随着这一IT系统规模的不断扩大和日益复杂，也为日常的管理和维护带来了越来越多的复杂性和难度。为此，为了提高IT系统的运行水平和维护水平，山东高速公路信息管理系统需要建立一个集中的监控管理系统以满足日益增长的管理需要。

整个山东高速公路信息管理系统的网络结构如图所示：

山东高速公路信息管理系统的小型机、服务器系统如图所示：

由此可见，山东高速的整个IT系统包括了以Cisco设备为主的网络、包含了Windows系统和UNIX系统的服务器平台，Oracle、DB2和SQL Server等数据库管理软件、IBM MQSeries中间件产品以及大量的应用。对于这样一个点多面广，环境复杂的IT系统，需要一个集中监控管理的体系，来帮助山东高速的系统管理人员及时掌握系统各个环节的状态和性能，实现主动式的管理，使得山东高速公路信息管理系统能够更好的为山东高速的发展服务。

2、管理目标

山东高速公路信息管理系统网络与系统管理的建设目标是建立统一高效的监控系统，覆盖网络、服务器、数据库、应用等IT系统的各个方面。做到对生产用计算机系统和网络通信系统的统一监控与管理，保证整个系统的高可用性和高可靠性，要以集中统一的管理方式，高效率、反应灵敏的技术服务机制，标准化、自动化的管理流程达到提供优质的IT服务，更好的为山东高速服务。

3、管理功能

为了达到以上的管理目标，需要实现的管理功能主要包括以下几个方面：

1)网络监控与管理

2)服务器监控

3)数据库监控

4)中间件监控

5)应用监控

6)集中的事件管理

7)完善的报表系统

4、管理平台

山东高速公路信息管理系统的管理需求是集中监控、统一管理，因此多个管理工具的简单组合并不能真正符合统一管理的需求，整个管理系统应该是集成的、建构在一个统一平台之上的体系。这个管理平台包含两层含义：

1)各个监控管理的功能是运行于一个统一的平台之上，具有统一的管理界面和管理方式。

2)各个监控管理所产生的事件信息汇总到统一的事件处理平台，来对系统、数据库、中间件、网络、应用、存储、安全等方方面面的事件统一进行处理。

IBM Tivoli的各个监控模块都是基于Tivoli Framework这一公共的管理平台，采用完全一致的管理模式。同时，IBM Tivoli各个监控模块又能够将管理事件统一发送到Tivoli Enterprise Console这一事件处理中心来进行处理。

5、管理体系结构

对于山东高速公路而言，其后台业务系统管理的目标在于提高整个系统的可靠性，可维护性，及时发现系统资源故障和性能故障，并且通过一个集中的处理和展现系统来提高整个管理的效率。
基于以上目标，整个监控管理系统可以分成如下的体系结构：

(1)、数据采集层：对各类IT资源进行监控，了解系统的各个部分分别发生了哪些情况，包括运行情况、性能情况，或者使用情况。采集性能和状态数据。

(2)、数据处理层：进行事件集中和分析，通过事件的规则处理来提高故障事件的自动分析能力，并且提供集中的自动处理和报警。

(3)、应用展现层：系统运行状况展现和管理数据的统计分析。